Analyse

Få overblik over hele gæsterejsen

Kvickr giver virksomheder og arrangører et klart overblik over, hvordan gæsterne bevæger sig gennem et arrangement. Det gør det lettere at forstå aktiviteten og se, hvor der er plads til forbedringer.

Når flere Kvickr-tjenester er i brug, kan I følge aktiviteten på tværs af billetter, entré, betalinger og garderobe i ét dashboard.

Følg driften i realtid

Informationen er tilgængelig i realtid under arrangementet. I kan se data på tværs af indgange, garderobestationer, medarbejdere, enheder, billettyper og udvalgte tidsperioder.

I kan blandt andet følge:

Billetkøb
Gæsteankomster
Scanning ved entréen
Behandlingstider
Køudvikling
Kapacitet
Indlevering i garderoben
Udlevering fra garderoben
Betalinger
Gæsteafgange

Spar tid

Se, hvor tiden går tabt

Dashboardet gør det muligt at se, når én del af driften fungerer anderledes end en anden.

I kan for eksempel se, om en garderobestation betjener gæsterne langsommere, om der opstår kø ved en bestemt indgang, eller om der er behov for at flytte personale til et andet område.

Kvickr arbejder også på automatiske markeringer, der skal gøre det lettere at opdage usædvanlige forsinkelser og flaskehalse i driften.

Forstå jeres gæster

Analyse handler om mere end køer og behandlingstider. Det giver også et tydeligere billede af gæsternes adfærd og engagement.

Det hjælper jer med at forstå både virksomhedens resultater og hvem de mest engagerede gæster er.

I kan blandt andet få indsigt i:

De hyppigste gæster
Tilbagevendende gæster
Gæster med det højeste forbrug
Besøgsmønstre
Købsaktivitet
Brug på tværs af Kvickrs tjenester

Sammenlign og forbedr

I kan gennemgå data over tid og sammenligne resultater mellem forskellige datoer og arrangementer.

Kvickr videreudvikler løbende værktøjerne til sammenligning og planlægning, herunder funktioner, der skal understøtte prognoser for besøgstal, travle perioder og bemandingsbehov.

Brug det, I har brug for

Kvickr Analyse samler indsigter fra alle tilknyttede Kvickr-tjenester.

En virksomhed, der kun bruger billettfunktionen, kan følge billetsalg og fremmøde. En virksomhed, der bruger garderobefunktionen, kan følge garderobeaktiviteten. Når hele Kvickr-platformen er koblet sammen, samler analysefunktionen alle faser og giver jer ét komplet overblik over gæsterejsen. Kvickrs dele fungerer hver for sig. Sammen giver de jer alt, hvad I skal bruge til at styre hele flowet.

Billetter